Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é LNXWEB TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.947.006/0001-80, com sede na Av. Amador Bueno da Veiga, 1230 - CEP 03635-000 - São Paulo - SP.

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é o canal de comunicação entre nós, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Contato: [email protected].

2. Quais dados tratamos

• Dados que você informa: nome, e-mail, celular e mensagem do formulário de contato; placa do veículo nas consultas; e os dados necessários ao pagamento.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, tipo de navegador e de dispositivo e páginas acessadas.
• Dados de terceiros que constam nos relatórios de consulta, como o histórico de proprietários do veículo, obtidos de bases de dados de terceiros (veja a seção 5).

Não tratamos dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria, religião ou orientação política).

3. Finalidades e bases legais

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma base legal. Estas são as atividades deste site e a base de cada uma:

4. Consentimento e oposição

Só usamos o consentimento quando ele é de fato a base adequada, por exemplo para enviar comunicações de marketing. Nesse caso ele é específico, não vem pré-marcado e você pode revogá-lo a qualquer momento, de forma simples. Não enviamos marketing com os dados do formulário de contato sem o seu consentimento.

Quando a base é o legítimo interesse, você pode se opor ao tratamento. Avaliamos cada pedido e, se o tratamento não tiver fundamento legal que o justifique, ele é interrompido.

5. Informações de terceiros nos relatórios

Os relatórios reúnem informações sobre o veículo obtidas de bases de terceiros. Alguns tipos de consulta (Leilão + Dados, Veículo Essencial e Veículo Total) trazem o histórico de proprietários; Dados Cadastrais e Gravame não trazem. No relatório de Gravame, o nome e o documento do financiado não são exibidos.

Essas informações são tratadas para uma finalidade específica: permitir que quem consulta avalie um negócio com veículo e se proteja de fraudes. Os Termos de Uso proíbem outras finalidades, como perseguir ou prejudicar pessoas. Se você consta em um relatório e acredita que há erro ou quer se opor ao tratamento, escreva ao Encarregado em [email protected].

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas na medida necessária com:

• provedores de pagamento, para processar e confirmar transações;
• fornecedores de infraestrutura, hospedagem e ferramentas de atendimento e de relacionamento (CRM);
• fornecedores de bases de dados veiculares, para realizar as consultas;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias compatíveis com a LGPD para a transferência internacional.

7. Cookies e recursos de terceiros

Este site não usa cookies de análise ou de publicidade. Para funcionar, ele carrega recursos de terceiros, como fontes tipográficas, bibliotecas e o selo de reputação do Reclame AQUI. Ao carregá-los, esses provedores podem receber seu endereço IP e dados técnicos do navegador, conforme as políticas deles.

Se passarmos a usar cookies de análise ou de publicidade, pediremos o seu consentimento antes e atualizaremos esta Política.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir cada finalidade e para atender prazos legais, fiscais e prescricionais. Os registros de acesso são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e alteração, e limitamos o acesso às pessoas que precisam dele para o trabalho.

10. Seus direitos

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, escreva ao nosso Encarregado em [email protected] ou use a página Fale conosco. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

Este site e as consultas são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Quando a mudança for relevante, vamos destacá-la.

13. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, escreva ao Encarregado em [email protected] ou entre em contato pela página Fale conosco.